Amplifica es una startup que ayuda a las marcas de e-commerce a mejorar su logística y expandirse a nuevos canales de venta ofreciendo un servicio de almacenamiento y preparación de pedidos potenciado por un software propio que toma el control de los inventarios, órdenes y catálogos de sus clientes.

Algunos datos clave son:

• Más de 100 marcas atendidas que generaron 2M USD en venta en el año 2022

• Crecimiento mes sobre mes de 20,6% durante el año 2022

• Más de 15 canales de venta y 20 couriers conectados a través de la plataforma

Para las marcas de e-commerce, ofrecer los estándares de envío que esperan los consumidores es difícil y costoso ya que compiten con gigantes como Mercadolibre que ofrecen envíos gratis y el mismo día, esto les hace perder muchas ventas. Los datos son claros: 7 de cada 10 consumidores abandonan sus carritos de compras, donde las principales razones de abandono son los costos de envío y/o la lentitud en las entregas.

Como se puede ver en el gráfico adjunto, el despacho rápido es la segunda motivación de compra de mayor importancia entre los consumidores chilenos.

Por otro lado, las marcas buscan aumentar sus ventas por lo que publicar sus productos en nuevos canales de venta como el marketplace de Falabella o Rappi debiese parecer obvio, pero esto implica una nueva relación comercial, un panel de administración de pedidos adicional y otras reglas de negocios específicas a cada canal. Todo esto significa mucho trabajo para las marcas que terminan por omitir la gran oportunidad de venta que representan estos canales. En promedio, una marca que entra a Amplifica abre al menos 2 nuevos canales en su primer mes de operación, lo que les significa un aumento promedio de 20% en sus ventas por medios digitales.

Finalmente, para todas las marcas de e-commerce llega un momento en que la logística colapsa y sobrepasa sus capacidades internas. Después de todo, las marcas deben encargarse de su abastecimiento (ya sea fabricación o importación) y posterior marketing, pero no les debería corresponder además transformarse en operadores logísticos de categoría mundial. Esto hace que la externalización hacia un Servicio de Logística Tercerizada (“3PL”) sea un movimiento natural e impostergable para cualquier marca en crecimiento.

Amplifica es una plataforma logística basada en la nube para que las empresas de cualquier tamaño almacenen y distribuyan su inventario desde nuestra red de centros de distribución. Reutilizamos espacios vacantes en estacionamientos y malls habilitando una cobertura completa de entrega ultra-express por múltiples canales (E-commerce, Apps de Delivery y Marketplaces). El modelo permite a las marcas ahorrar significativamente en costos de logística lo que a su vez se traduce en envíos más económicos y por lo tanto mejores ventas.

Nuestra solución se destaca por el uso innovador de tecnología para una logística eficiente, sostenible y rentable. Nuestra operación está basada en nuestro software denominado “Amanda”, que ha sido desarrollado 100% internamente y permite a las marcas gestionar sus pedidos, inventarios y envíos desde un panel centralizado, mejorando la eficiencia y transparencia de la información.

“Amanda” es nuestro software de administración de bodegas, pedidos, catálogos y couriers todo-en-uno. El catálogo (descripciones, precios, fotos, etc.) de las marcas que operan en Amplifica se almacena en la base de datos y se publica automáticamente en canales de venta como Shopify, WooCommerce, Rappi, Mercadolibre, etc. Cuando un cliente compra un producto de una marca alojada en Amplifica, Amanda recibe automáticamente el pedido y genera una orden de picking en bodega. Un operador recibe dicha orden en un tablet o teléfono y prepara la órden utilizando una aplicación web proporcionada por Amanda, facilitando el picking y eliminando errores humanos durante el proceso.

Mientras la orden se completa, Amanda hace lo siguiente:

• Calcula de forma inteligente a qué sucursal se debe asignar el pedido.
• Calcula y muestra los costos y tiempos de despacho asociados en el e-commerce. 
• Genera una etiqueta de envío y solicita una orden de retiro al courier en la bodega. 
• Actualiza el stock del producto en todos los canales de venta de la marca, minimizando ventas perdidas por errores de stock.

Las marcas tienen control total sobre la información de sus movimientos de inventario, pedidos y envíos en un mismo panel de control proporcionado por Amanda.

Además, Amanda cuenta con funcionalidades enfocadas en el crecimiento en ventas de nuestros clientes, tales como:

• Up-selling via Envíos gratis: Amanda permite a las marcas implementar estrategias de envíos gratis a nuestros clientes. Gracias a las eficiencias operacionales de Amplifica y a las economías de escala de pedidos que gestionamos, incentivamos a las marcas a ofrecer envíos gratis en sus e-commerce, subvencionando el costo de envío a cambio de tickets de venta más altos. En promedio, los clientes de Amplifica que han implementado esta estrategia han aumentado sus ventas un 30%.

• Stock crítico y redistribución: Amanda permite optimizar la disponibilidad de stock, no solo avisando a las marcas la necesidad de reabastecer stock de los productos antes de que se agoten, sino que también permitiendo la venta de pedidos cuyo stock se almacena en distintas bodegas de Amplifica. Así, las probabilidades de venta son mayores ya que se aumenta la probabilidad de que haya stock de todos los productos en un carrito de compras. Al generarse la orden, Amanda instruirá que se realice una redistribución interna para que se pueda preparar el pedido.

• Cross-selling: Esta tecnología diferenciadora está en fase avanzada de desarrollo lo que incorporará capacidades de venta cruzada en Amanda, lo que permitirá a nuestros clientes ofrecer en sus e-commerce productos de otras marcas complementarias alojadas en Amplifica, transformando así sus tiendas online en mini-marketplaces de nicho y aprovechando el hecho de que sus productos están alojados en una misma bodega que comparte más de 100 marcas distintas.

1. Mayo 2020: Fundación y apertura de la primera dark store con 3 clientes.

2. Noviembre 2020: Adjudicación SSaF de Corfo por 60 MCLP y apertura 3ra Dark Store.

3. Marzo 2021: Inversión ángel por 350,000 USD y apertura nueva bodega en Lo Barnechea.

4. Diciembre 2021: Lanzamiento software Amanda y cierre anual con 100,000 USD en revenue y 60 clientes.

5. Junio 2022: Levantamiento Broota y talento contratación C-Level.

6. Diciembre 2022: Cierre año con 300,000 USD en revenue, 110 clientes y pivote hacia nueva vertical SaaS.

Para 2023 nuestras principales metas son llegar al punto de equilibrio mediante la adquisición de nuevos clientes y empezar la comercialización de nuestro software como SaaS, ayudando así a aquellas marcas emergentes que quieren operar su logística con ubicaciones propias de forma independiente, quienes hoy no cuentan con un software adecuado para hacerlo.