Ser madre, puede resultar muy difícil y estresante si no se tiene la ayuda, información y herramientas a la mano.
Tanto el mercado chileno como el latinoamericano no entregaba una solución inteligente a las personas que se convierten en padres. Se identificaron 3 principales problemas:

• Falta de información y apoyo de una comunidad organizada donde puedan interactuar entre ellas, acompañarse, preguntar, responder y compartir información útil en esta etapa.
• Falta de variedad de productos necesarios para cada etapa del embarazo y para el desarrollo del bebé
• Falta de conveniencia, integración de todos los productos necesarios en un solo lugar con el fin de no tener que moverse por toda la ciudad para adquirir lo necesario para la crianza de sus hijos.

Babytuto es un lugar para papás y futuros papás, que los acompaña desde el momento en que se enteran que serán padres, entregando consejos semana a semana, recomendaciones, información, noticias de últimas tendencias en paternidad, herramientas y productos de forma personalizada sobre el desarrollo del bebé, desde el embarazo hasta que el niño(a) tiene 5 años de edad. Se da acceso a un conjunto de información avalada por especialistas junto a productos del mundo entero para ofrecer la más amplia variedad de opciones con el fin de que cada mamá/papá pueda elegir de acuerdo a su estilo de vida y preferencias.

Así, Babytuto ayuda a sus clientes a ahorrar tiempo y dinero al entregarles un "one-stop-shop", con más de 300 proveedores y 35.000 productos diferentes (sku’s), en donde encuentran todo lo que necesitan para su bebé en un solo lugar y se resuelven los 3 problemas antes mencionados:

* Falta de información y apoyo de una comunidad organizada. Babytuto cuenta con más de 270.000 suscriptores donde por redes sociales se generan redes de apoyo y por el e-commerce feedback en reviews de los productos.
 
* Falta de variedad de productos necesarios para cada etapa del embarazo y para el desarrollo del bebé, concentración absoluta en proveedores locales, falta de internacionalización. Babytuto da espacio no sólo a los proveedores locales pequeños, medianos y grandes, si no que además está conectado a Amazon, Carter´s y en proceso de conexión con otras marcas/empresas, además de las representaciones directas con más de 16 marcas líderes en mercados internacionales para ampliar la gama de oferta cubriendo la curva completa por categorías y precios. 

Babytuto sabe qué es lo que el usuario necesita, y de esa manera le sugiere y recomienda qué comprar en base a su propio perfil. Mediante algoritmos de clasificación y agrupamiento, Babytuto analiza el historial de compra agregado de los usuarios para ofrecerles los mejores productos en el momento adecuado.

A los proveedores les entrega acceso al portal B2B para ver información de ventas, cambios de stock, campañas de descuentos en curso, información de órdenes de compra, facturación, etc... en tiempo real.

Los usuarios de Babytuto se suscriben para recibir un newsletter (e-mail) semanal gratuito que contiene información, actividades y productos recomendados según la etapa de desarrollo de su bebé. Junto con eso, reciben un newsletter (e-mail) diario con productos en oferta, lanzamientos de nuevas marcas/productos, productos innovadores, entre otros con el fin de atraer tráfico. La compra se hace en línea y gracias al propio sistema de logística de la empresa, Babytuto entrega las órdenes en un plazo de 1,7 días hábiles operado por los principales operadores logísticos del país donde el 20% de la venta es con entrega en el punto de retiro propio (bodega/oficina ubicada en el Parque Industrial de La Reina).

* Falta de conveniencia, one stop shop, las madres tenían que correr entre farmacias, shopping centers, tiendas especializadas y supermercados para adquirir los productos básicos para la crianza de su bebé. Gracias a Babytuto y al ofrecer todo en un solo lugar esto ya no es necesario.
 

Babytuto nace en base a la necesidad de las mamás de pertenencia a una comunidad y de informarse más acerca de su embarazo/desarrollo del bebé, junto con poder encontrar todo lo que necesitan para sus hijos -en un solo lugar- sin tener que moverse de sus casas. La solución fue: "Queremos que los padres aprovechen al máximo el poco tiempo disponible que tienen y que sea tiempo de calidad con sus hijos", entreguémosle de manera personalizada información y productos de acuerdo a cada etapa del embarazo y del crecimiento de los bebés. "Todos los bebés necesitan los mismos productos en cada mes y dependerá de la variedad que ofrezcamos el poder cubrir todos los estilos de vida de acuerdo a las preferencias de los papás y mamás en Chile". En ese momento se definió el propósito y sueño de la empresa.

Propósito: 

En Babytuto, sabemos lo que significa la llegada de un bebé y nuestro propósito es acompañarlos en esta gran aventura. Los acompañamos no solo a obtener lo que ya sabes que quieren, si no también a descubrir soluciones innovadoras para los distintos momentos que se presentarán en esta etapa. Lo hacemos con creatividad, escucha, pasión, cercanía y mucho amor.

Sueño o visión:

Convertirnos en referentes para todos los papás y familias. Ser parte de ellas, apoyándolas incondicionalmente e integrando comunidad con e-commerce. Ser reconocidos por la excelencia en el servicio con nuestros socios(proveedores) como también con los padres de todo LatAm por la expertiz en el mercado traducida en desarrollo, oferta de productos y eficiencia logística.

Babytuto es hoy el e-commerce líder para padres en Chile, que entrega de forma personalizada información y productos. A 4 años después de su lanzamiento maneja más de 35.000 productos diferentes (sku`s) provenientes de más de 300 proveedores locales e internacionales, un equipo de 40 personas, ventas por sobre los US$5M anuales para lograr posicionarse como la tienda para bebés más grande del país con más de 270.000 suscriptores y con miras hacia LatAm en los próximos 3 años.

Datos de ventas anuales:

Ventas primer año, 2014: US$1,6M

Ventas 2015: US$3,3M

Ventas 2016: US$3,5M (año de disminución de gastos fijos, aumento de margen y eficiencia operativa)

Ventas 2017: US$5M

Cantidad de días promedio de entrega: de 5 días en el 2014 a 1,7 días en el 2018.

Ventas totales a la fecha (sin IVA): US$16,5M

Capital levantado a la fecha: US$1,3M

Premios:

• Startup Chile 2014, Scale 2016 (CORFO)
• Mujeres Emprendedoras del año 2015
• Emprendedoras Endeavor 2015